安徽开放大学高等学历继续教育

市场营销专业（高起专）人才培养方案

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一、专业基本情况

办学层次：高起专

学习形式：非脱产

学    制：2.5年

修读年限：2.5-4.5年  

所属学科门类（专科）：财经商贸大类

二、培养目标和基本要求

   （一）培养目标

本专业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 坚持立德树人的教育思想, 立足新经济市场需求，培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义现代化建设和市场经济需要，积极拥抱数字经济未来，营销基础知识扎实、策划运营能力突出、具有良好人文素养和创新能力的高素质技术技能型人才。

通过科学的人才培养方式，使学生掌握与新商科发展相匹配的知识和技能，熟悉市场运行规律和市场规则,具备市场分析、推销谈判、客户服务等专业能力；注重培养学生信息素养、创新思维和创业意识，以及良好的职业道德和行为规范。

（二）基本要求

1.坚定拥护中国共产党领导和社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

2.崇尚宪法、遵纪守法、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

3.具有诚信经营意识、顾客至上意识、质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

4.勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

5.具有健康的体魄、健康心理和健全的人格，养成良好的生活行为习惯。

6.具有良好的市场意识、互联网思维、数字思维，保持营销新技术新方法学习意识。

三、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构

本专业依托学校“工商管理学科省级教学团队”建设的优势，传承我校“优质、开放、共享”精神，通过思政教育和课程思政的有效融合，培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识的社会主义事业合格建设者和可靠接班人。培养具有良好职业道德、较强专业技能和可持续发展的学习能力，能在各企、事业单位从事营销策划、营销业务开拓、销售管理以及客户服务管理等工作，精操作、善推销、会服务的技术技能型市场营销人才。  

学生应达到的知识、能力和素质要求包括：

（一）知识要求

1.掌握市场营销学的基本理论，包括市场营销环境分析、市场定位、目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等，能够有效地制定和实施市场营销策略。熟悉我国市场营销的有关方针、政策和法规，在营销管理中遵守相关法律法规，了解国际市场营销的惯例和规则。

2.掌握定性与定量分析方法，具备市场调查与预测能力；掌握客户关系等相关理论知识，能够识别与企业关联的关系特征，善于发现客户需求，培养客户关系，从而提升市场开拓能力。

3.熟悉、掌握，遵从商务礼仪规范，在商务活动中有效展现个人风度与魅力，塑造良好形象、提高人际亲和力，促成商务活动。掌握管理沟通与团队合作的基本策略、技巧、基本礼仪，具备商务谈判能力，能够进行商务谈判并达成协议。

（二）能力结构

1.具备较强的人际沟通能力；具备团队营销能力和团队组织能力；具备人际交往能力，能在工作中妥善处理各种人际关系事务；具备较强的语言表达能力，包括口头表达和书面表达能力。

2.具有收集、分析和传递信息，为企业营销决策提供依据的能力；具备选择目标市场和策划的战术能力；拥有创造性思维和创新创业能力，能够发现市场机会，提出创新性的解决方案。  

3.具备市场调研和市场分析的技能；能设计策划方案，开展网络营销与推广；具备访问顾客、商务谈判、处理客户异议、产品推销能力；具备营销战略与营销活动管理、产品管理、价格管理、分销渠道管理、促销管理、销售管理、客户服务管理能力。

4.适应数字经济和服务经济的发展需要，具备良好的数字化营销能力，包括营销大数据分析与决策、营销策划与沟通、品牌推广、全渠道拓展、客户关系管理等方面的能力，能够熟练运用营销科学方法、数字技术、人工智能工具进行营销问题的分析与解决。

（三）素质结构

1.热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，树立科学世界观和为人民服务的人生观，了解马克思主义、毛泽东思想基本原理和邓小平理论，了解我国传统文化和基本国情。  

2.掌握人文社科基础知识，能运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论分析问题，解决问题，掌握法律基础知识，能运用法律维护社会公共利益和个人合法利益；具有专业技术素质，掌握现代营销基本理论及技巧，能利用营销知识分析解决一定的实际营销问题。

3.身心健康、胸襟开阔、善于沟通、坚忍不拔；有良好的思想品质和职业道德；有乐于奉献、爱岗敬业的工作作风；有健康的体魄和良好的心理素质。

4.具有开放的心态、强烈的求知欲和探索精神，能够自我管理、自主学习，了解新质生产力对企业管理和市场营销的影响，能够利用新技术促进企业的高质量发展，并根据社会发展需求和工作目标调整自身知识结构，结合业务和实践前沿迭代自身专业技能，适应社会和个人可持续发展。

 四、课程设置

本专业人才培养方案课程设置分为公共基础课、专业基础课、专业核心课、职业拓展课、通识课和实践教学环节六个模块。公共基础课主要包括习近平新时代中国特色社会主义思想概论、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、思想道德与法治、形势与政策和“四史”学习教育专题等思想政治理论课，同时开设大学英语课、计算机应用基础、学习指南等课程。专业课主要是市场营销学、推销策略与艺术、市场调查与预测、个人与团队管理、公共关系实务、管理学基础、经济学基础、基础会计、经济法基础等课程。通识课开设人工智能专题课程，培养学生对人工智能基本理论、方法与技术的深入学习与应用，以及在AI赋能下的智能营销能力提升。

五、教学形式

安徽开放大学全省系统市场营销专业已初步形成了以中青年教师为主体，数量适当、结构合理、充满活力、善于运用现代信息技术开展远程教育教学的教学及科研队伍。

课程教学采用线上线下相结合的混合式教学模式，线上教学依托安徽继续教育网络园区安徽继续教育在线平台开展，课程依据需要组织线下教学，各专业结合实际安排虚拟实验课程。

（一）线上教学

专业教学计划内课程由主持教师在对本专业学生进行分析的基础上，依据整体设计、模块安排、任务驱动、多元交互、立体评价的原则科学设计线上教学过程。线上教学设计根据本专业课程教学目标和教学大纲将课程内容划分为若干模块，采用多种教学手段落实教学环节，指导学生使用教学资源。

（二）线下教学

线下教学组织形式有“校本部组织”、“教学点组织”及“自主安排”三种。“校本部组织”面向专业核心课程，由学校统一安排，围绕课程重难点指导，组织教师直播或录制辅导视频；“教学点组织”部分由各校外教学点组织安排面授辅导和实践环节；“自主安排”部分由各校外教学点根据专业特点和学生实际情况自主安排线下教学活动。

市场营销专业的核心课程有《推销策略与艺术》、《市场营销学》、《市场调查与预测》、《个人与团队管理》、《公共关系实务》，这些课程由省校统一安排线下教学。《经济学基础》、《基础会计》、《管理学基础》、《经济法基础》等专业基础课程由学习中心安排。

六、学时与学分

本专业人才培养方案课程设置总学时不低于1600学时。学时与学分按照18学时计1学分进行换算。

鼓励学生在安徽省终身教育学分银行存储相关学习成果，符合学校关于学分认证与成果转换等规定的，可申请相应课程学分认证。依据《安徽广播电视大学高等学历继续教育（业余）课程学分认定与转换规则（试行）》认定与转换英语课程、计算机课程、自学考试单科课程、安徽继续教育在线平台“课程超市”课程等内容的学分认定与转换，学生可申请相应课程学分认证。

七、考核、毕业学分要求

（一）课程考核

课程考核是过程性考核（平时成绩）与终结性考核（期末考试）相结合。公共基础课和专业课的期末考试为闭卷考试。闭卷考试的课程其平时成绩占50%，期末考试成绩占50%。

（二）毕业学分要求

本专业最低毕业学分为76学分。实行完全学分制（学分存入学分银行，可累计和转换）和弹性学制，标准学制为2.5年，最低毕业年限2.5年，学籍4.5年有效。在修业年限内，所修课程成绩合格才可获得该课程学分。

毕业时修完人才培养方案中规定课程，并修满最低毕业学分，经审核达到毕业要求者，准予毕业，发给毕业证书。

八、教学实施保障

在教材选用方面，所有配套“马工程”教材的课程，统一选用“马工程”教材；专业课教材选用高水平规划教材。学校配备足够的数字图书电子文献资源，保证学生在线学习需求。

在师资选派上，学校结合继续教育学生特点，在全校范围内遴选具有丰富教学经验的专兼职教师作为课程主持教师，精心制作课程文本或视频辅导等各类学习资源。在结构上，坚持以省校教师为主，同时结合外聘少量当地具有丰富基层经验的专家指导，切实保障师资水平和教学质量。

学校通过依托安徽继续教育在线平台，以及自筹经费自建、申报省级质量工程项目、国家智慧教育公共服务平台等开展校内外资源共享等多形式、多途径，大力推进数字化资源建设。

在质量管理方面，学校开展线上线下混合式教学模式。线上教学依托安徽继续教育在线平台开展。主干课程依据需要组织线下教学。无论线上线下教学，均实施教学督导，切实监督教师及学生的上课质量。同时学校建立教学质量评价机制从各方面切实保障教学质量。

九、教学进程表

市场营销专业（高起专）教学计划进程表