安徽广播电视大学高等学历继续教育
(业余)电子商务专业(专科)
人才培养方案(修订)
一、专业名称和专业代码
专业名称:电子商务
专业代码:630801
所属专业类:财经商贸大类
二、招生对象
专科:本专业为高中起点专科,招生对象为具有高中毕业文化程度及以上人员。
三、培养目标
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。本专业培养适应社会主义现代化建设和市场经济需要,德、智、体、美全面发展,系统掌握市电子商务专业的基础理论、基本知识和综合应用的基本技能,具有创新精神和实践能力的高素质实用性人才。根据国发〔2014〕19号《国务院关于加快发展现代职业教育的决定、《现代职业教育体系建设规划2014-2020》等相关文件精神和我校专业建设内涵要求,本专业培养掌握管理学、计算机科学与技术、贸易和市场营销等方面的基础理论知识;具有较强的计算机信息技术素养,具备熟练运用计算机应用技术的能力;能够开展中小企业电子商务系统分析,电子商务活动策划、运作和管理、网店的经营与管理等业务,为社会主义现代化建设培养高素质劳动者和技术技能人才。
电子商务专业学生毕业后可以从事中小企业电子商务系统分析,电子商务活动策划、运作和管理、网店的经营与管理等工作。
四、培养规格
(一)思想道德要求
掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理,树立正确的世界观、人生观和价值观,具有社会主义合格公民的道德素养。贯彻党和国家教育方针政策,遵守教育法律法规。拥护党的基本路线、热爱祖国、具有全心全意为人民服务的精神,遵纪守法、有良好的社会公共道德和职业道德。
(二)职业面向
表1 岗位职业能力分析表
就业岗位 | 需具备的能力 | 就业领域 |
网络营销、网上销售、营销岗位 | 学习网络营销的相关知识,了解Internet平台,能够熟练使用Internet各项服务,熟悉网络环境等。 | 以电子商务方式开展商业活动的企业中负责开展网络销售的人员。 |
电子商务客户服务岗位 | 学习电子商务的理念,能够对电商客户进行分类,准确掌握客户的需求,快速满足客户的要求,能够熟练使用Internet 各项服务等。 | 电子商务企业的客服人员、电子商务网站的客服人员、普通企事业单位的客服人员。如:电信公司的呼叫中心的运营人员。 |
信息编辑、管理岗位 | 熟练的计算机操作能力、Internet使用能力,能快速准确收集信息、加工信息、发布信息。 | 各类网站管理、编辑人员、企业信息系统的使用者。如:金融机构的网络银行管理者、大型企业ERP系统使用者。 |
(三)知识结构
(1)掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论以及思想道德修养与法律基础;
(2)掌握有关管理学、经济法的基本理论和基本知识;
(3)掌握电子商务的基本理论和知识,了解电子商务运作业务各环节和交易的程序;
(4)掌握网店的设计、制作与美化知识,了解网店的运营及维护的基本知识;
(5)掌握现代网络经济理论和现代信息管理技术的基本知识和基本技能;
(6)掌握网络营销、物流管理、国际贸易理论与实务等专业知识。
(四)能力结构
(1)具有利用电子商务平台直接从事现代商务活动的初步能力;
(2)具有网店设计、运营与维护能力;
(3)具有物流与配送管理的处理能力;
(4)具有网络营销及其他电子商务活动的策划、组织和管理等职业工作技能;
(5)熟练掌握一门外语,在听、说、读、写、译方面均达到较高水平;
(6)具有较好的人文素质和人文精神,有较好的表达能力和人际沟通合作的能力;
(7)具有较强的学习能力、应变能力和信息处理能力;
(8)掌握科学锻炼身体的基本技能,达到国家规定的大学生体育合格标准。
(9)掌握市场营销的定性、定量的分析方法;
(10)具有计算机技术、网络安全的基本应用能力。
(五)素质结构
(1)热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持社会主义方向和道路,具有为国家富强、民族振兴而奋斗的理想。
(2)具有良好的思想道德品质,严谨求实,树立科学的世界观、人生观和世界观。
(3)理论联系实际,勤奋好学,掌握较高的科学文化知识和专业技能,得到创新意识、协作精神、适应能力的初步培养和训练。
(4)具有健康的人格、强壮的体魄,良好的道德修养、心理素质和行为习惯,具有诚实守信、热爱劳动、遵纪守法、自律谦让、团结协作的品质。
五、学习形式、修业年限、证书授予及学位授予
(一)学习形式
业余
(二)修业年限
实行完全学分制(学分存入学分银行,可累计和转换)和弹性学制,标准学制为2.5年,最低毕业年限2.5年,学籍4.5年有效。
(三)证书授予
1、学历教育证书
2、职业资格证书
六、课程体系
(一)模块化课程体系
本专业模块化课程体系以能力为主线,由公共基础课程、专业基础课程、专业核心课程、职业拓展课程、通识课程五个模块构成,具有灵活性、适应性和开放性,适应在职在岗人员学习。
(二)主干课程说明
简述主干课程名称、学分、学时、课程教学目标、课程主要内容等内容。
(1)经济学基础(4学分、72学时)
通过本课程的学习,使学生掌握经济学的各种概念原理、分析方法及推导过程。市场经济中产品的供给与需求曲线、消费者行为理论、生产与成本的关系、各种市场情况的性质与特点、生产要素、以及各类政府的微观经济政策。熟悉宏观经济中的变量及衡量、经济波动的解释、货币政策与财政政策和推动经济增长的因素。
(2)基础会计(4学分、72学时)
本课程的主要内容:会计方法、会计原则、会计要素和等式会计,会计科目与帐户,复式记帐法、生产经营过程的核算和成本计算的内容和方法,会计帐簿种类、设置与登记、记帐与对帐和记帐规则,会计报表相关内容。通过本课程的学习,使学生掌握帐户分类方法、生产经营过程的核算和成本计算的内容和方法,熟悉会计帐簿种类、设置与登记、记帐与对帐和记帐规则,清楚会计核算组织程序及掌握会计报表相关内容。
(3)管理学基础(4学分、72学时)
通过这门课程的学习,主要让学生掌握作为一名合格的管理者应该具备各方面的知识、能力和素养:知识层面包括管理学的概论知识、理论及发展史、管理的基本职能,包括计划管理、组织设计、领导理论与应用、控制职能以及战略管理、信息管理与知识管理、创新管理等;能力层面主要掌握作为一名管理者,如何践行计划、组织、领导、控制、协调以及战略管理、信息和知识管理、创新管理等方面的实际工作能力;职业素养层面则主要培养学生作为一名管理者,如何坚守做企业的社会伦理和道德责任。
(4)计算机网络技术(4学分、72学时)
本课程是在内容组织上将计算机网络基础知识与实际基本应用相结合,使学生对网络原理、网络协议及网络服务有比较直观的认识,为后续的高级计算机网络、电子商务等课程打下坚实理论基础。
(5)市场营销学(4学分、72学时)
市场营销意识和从事营销工作的能力。本门课程主要内容包括:市场营销环境、市场营销竞争策略、目标市场策略、市场调查与预测、市场营销组合策略、市场营销战略与管理、市场营销案例等方面内容
(6)电子商务概论(4学分、72学时)
通过本课程学习,让学生掌握电子商务的基本理论、基本知识,了解电子商务的基本技术、基本应用和基本法规等内容,从而对电子商务有一个整体的了解和认识,为学生提供全面的、进一步学习电子商务其它课程所需要的基本知识,为专业学习奠定坚实的理论基础。
(7)电子商务案例分析(3学分、54学时)
通过本课程的学习,使学生掌握进行电子商务案例分析的方法和思路,熟悉较多的国内外典型企业电子商务应用的实际状况,培养学生的进行案例分析能力和归纳总结能力,从而使学生掌握电子商务的运行规律,在调查、讨论与实践的基础上更深入地理解电子商务的基本原理。
(8)网店运营实务(4学分、72学时)
主要讲述网店经营应具备的素质要求、前期准备和条件、货源的选择、买卖流程的操作、网店安全、网店装修、交易技巧、店铺营销等内容。以具体工作项目为载体,设计、组织课程内容,形成以工作任务为中心、以技术实践知识为焦点及以技术理论知识为背景的课程内容结构,体现了对电子商务知识的优化重组。以网店经营管理应用为导向,对课程内容进行了设计,使独立、离散的知识点得到有机串接,实现了学科课程向工作(任务)体系课程的跨越。
(9)物流与配送管理(4学分、72学时)
本课程旨在培养学生依据用户订货要求,对其进行的一系列分类、编码、整理、配货等理货工作能力,并充分的了解有确定数量、规格要求的商品,按照约定时间、地点,传递到用户手中的活动过程,本课程的开设和讲授,可以帮助电子商务专业学生,更好的学习和掌握电子商务活动中的商品的物流运输与配送等方面的知识,为进一步学习电子商务奠定良好基础。
(三)教学进程安排
详见附表。
七、教学安排
课程教学采用线上线下相结合的混合式教学模式,线上教学依托安徽继续教育网络园区安徽继续教育在线平台开展,课程依据需要组织线下教学,各专业结合专业实际安排虚拟实验课程。
(一)线上教学
专业教学计划内课程由主持教师在对本专业学生进行分析的基础上,依据整体设计、模块安排、任务驱动、多元交互、立体评价的原则科学设计线上教学过程。线上教学设计根据本专业课程教学目标和教学大纲将课程内容划分为若干模块,采用多种教学手段落实教学环节,指导学生使用教学资源。
(二)线下教学
专业教学计划内课程依据需要组织线下教学。线下教学组织形式有“省校组织”、“学习中心组织”及“自主安排”三种。“省校组织”面向专业核心课程,由省校统一安排,围绕课程总结、重难点及复习指导,采用“网络直播”的方式组织教师录制辅导视频并上传至平台,一门课程不少于4个学时。“学习中心组织”由各学习中心组织安排面授辅导和实践环节,一门课程不少于2个学时。“自主安排”由各学习中心自主决定是否安排线下教学活动。
专业核心课程《计算机网络技术》、《市场营销学》、《电子商务概论》、《电子商务案例分析》、《网店运营实务》《物流与配送管理》安排“省校组织”线下教学,专业基础课程《经济学基础》、《基础会计》、《管理学基础》、安排“学习中心组织”或“自主安排”线下教学。
八、实践安排
电子商务专业的毕业设计(论文)必须具有专业特色,研究内容应当在电子商务活动和管理等范围内。提倡采用多种形式,从当前的实际出发,推荐以下四种方式,四种方式可任选其一:
(1)社会调查
由学生自主确定调查题目,报当地学习中心审核批准,学生根据题目开展调查活动,写出调查报告(或体会)。进行社会调查的学生要根据选题列出提纲(包括调查对象和调查内容),作好调查过程记录。调查报告的内容应包括:调查对象一般情况、调查内容,调查结果,调查体会。调查报告要求语言简练、明确;叙述清楚、明白;资料、数据真实;结论要有理、有据。
(2)电子商务实践
由当地学习中心或学生选定项目,报当地学习中心审核批准,学生根据该项目的安排从事电子商务实践活动,并形成有关方案或成果。项目的类型可以是市场分析、制定商业计划、营销策划、电子商务等。进行电子商务实践的学生根据项目要求列出活动提纲,作好活动记录。参加电子商务实践活动的学生应提交完整的项目报告或项目成果。
(3)案例采集与编写
以企业电子商务活动为基本范围,采集、编写案例并作出分析,形成案例与分析文稿。
进行案例采集和编写的学生,须选择企业,确定选题,作好人员分工和活动记录。进行案例采集和编写的学生,须根据所搜集原始资料撰写相关案例,要求除了案例正文外,还要有思考题及简要的分析提示。
(4)论文
学生应在实事求是、深入实际的基础上,运用所学知识,独立写出具有一定质量的毕业论文,毕业论文应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺;毕业论文主要内容包括:摘要、目录、正文、参考文献,所引用的中外文参考文献资料,必须注明引用教材(或著作、期刊等)的书名(或著作、期刊名)、作者、出版单位、时间(引用期刊的还必须注明文章名),引用其他参考材料也应注明资料来源。
前三种方式提倡以小组的形式开展社会实践活动,小组以2-3人为宜,最多不超过3人。以小组为单位完成的,必须明确小组成员的分工,保证各自独立完成所分担的任务。且提交调查报告、电子商务案例或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录,并需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明。
以论文形式完成的则一人一题。
无论是采用哪种形式,毕业设计(论文)的字数均不少于3000字,不超过5000字。
九、学分认定与转换
可依据《安徽广播电视大学高等学历继续教育(业余)课程学分认定与转换规则(试行)》认定与转换英语课程、计算机课程、自学考试单科课程、安徽继续教育在线平台“课程超市”课程等内容的学分认定与转换。
十、教学质量保障与监控
建立教学督导制度,建立教学质量监控与评价体系,通过调查问卷、教师评学、教师评教、督导评教等方式全方位监控教学过程和评价人才培养质量。
附表:
课程模块 | 课程模块 | 模块最低毕业学分 | 课程名称 | 课程学分 | 总学时 | 线上教学学时 | 线下教学学时 | 建议开设学期 | 课程学习要求 |
公共基础课 | 19 | 学习指南 | 2 | 36 | 36 | 0 | 1 | 必修 | |
思想道德修养与法律基础 | 3 | 54 | 54 | 0 | 1 | ||||
毛泽东思想和中国特色社会主义体系概论 | 5 | 90 | 90 | 0 | 2 | ||||
形势与政策1 | 0.5 | 9 | 9 | 0 | 1 | ||||
形势与政策2 | 0.5 | 9 | 9 | 0 | 2 | ||||
形势与政策3 | 0.5 | 9 | 9 | 0 | 3 | ||||
形势与政策4 | 0.5 | 9 | 9 | 0 | 4 | ||||
计算机应用基础 | 3 | 54 | 54 | 0 | 1 | ||||
大学英语(专)1 | 2 | 36 | 36 | 0 | 1 | ||||
大学英语(专)2 | 2 | 36 | 36 | 0 | 2 | ||||
职业能力课程 | 专业基础课程 | 12 | 经济学基础 | 4 | 72 | 54 | 18 | 1 | 必修 |
基础会计 | 4 | 72 | 54 | 18 | 2 | ||||
管理学基础 | 4 | 72 | 54 | 18 | 3 | ||||
专业核心课程 | 21 | 计算机网络技术 | 4 | 72 | 48 | 24 | 2 | 必修 | |
市场营销学 | 4 | 72 | 48 | 24 | 3 | ||||
电子商务概论 | 4 | 72 | 48 | 24 | 2 | ||||
电子商务案例分析 | 3 | 54 | 48 | 24 | 3 | ||||
网店运营实务 | 4 | 72 | 48 | 24 | 4 | ||||
物流与配送管理 | 4 | 72 | 48 | 24 | 3 | ||||
毕业集中实践 | 8 | 毕业实践 | 8 | 144 | 48 | 96 | 5 | 必修 | |
职业拓展课程 | 12 | 农村电子商务 | 4 | 72 | 72 | 0 | 3 | 选修 | |
Photoshop | 4 | 72 | 72 | 0 | 4 | ||||
网络营销 | 4 | 72 | 72 | 0 | 3 | ||||
企业信息管理 | 4 | 72 | 72 | 0 | 3 | ||||
物流成本管理 | 4 | 72 | 72 | 0 | 4 | ||||
消费心理学 | 4 | 72 | 72 | 0 | 4 | ||||
国际贸易 | 4 | 72 | 72 | 0 | 4 | ||||
通识课程 | 4 | 心理健康教育 | 2 | 36 | 36 | 0 | 2 | 选修 | |
安徽地域文化 | 2 | 36 | 36 | 0 | 2 | ||||
管理方法与艺术 | 2 | 36 | 36 | 0 | 3 | ||||
职业生涯规划 | 2 | 36 | 36 | 0 | 3 | ||||
实用法律基础 | 2 | 36 | 36 | 0 | 3 | ||||
毕业学分合计 | 76 |